ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. Základní ustanovení

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je:

Milan Binder

IČO: 70298793 | DIČ: CZ8105203953

se sídlem: Čapkova 157, 664 84 Zastávka

zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Brna

(dále jen: „správce“).

1.2. Kontaktní údaje správce:

• Provozovna / Korespondenční adresa: M-palác, Heršpická 814/5a, 639 00 Brno

• E-mail: info@podlahy-binder.cz / info@kobercove-centrum.cz

• Telefon: +420 774 405 811

• Web: www.podlahy-binder.cz / www.kobercove-centrum.cz

1.3. Osobními údajem se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, IČO/DIČ, IP adresa, historie objednávek).

1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a v rámci vytvoření objednávky, registrace uživatelského účtu, poptávky služeb (např. zaměření), půjčovny nářadí nebo při přímé komunikaci (e-mailem, telefonicky).

2.2. Správce zpracovává zejména:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ),

• kontaktní údaje (doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo),

• údaje o objednaném zboží, službách, zápůjčkách a platební historii,

• síťové identifikátory (IP adresa, soubory cookies).

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

3.1. Zákonnými důvody pro zpracování osobních údajů jsou:

• Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (vyřízení objednávky, realizace pokládky/zaměření, zápůjčka nářadí).

• Splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (vedení účetnictví, vystavování daňových dokladů, vyřizování reklamací dle zákona).

• Oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na poskytování přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení a nabídek stávajícím zákazníkům) a na obraně právních nároků správce.

• Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., pro účely zasílání marketingových sdělení v případě, že nedošlo k nákupu zboží či služeb, nebo pro ukládání marketingových/analytických cookies.

3.2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• Vyřízení Vaší objednávky, dodání zboží, realizace zaměření/montáže a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření smlouvy.

• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností správce.

• Zasílání obchodních sdělení, nabídek a dotazníků spokojenosti (Heureka – Ověřeno zákazníky) v rámci oprávněného zájmu nebo na základě souhlasu.

• Ochrana právních nároků správce (případné spory z neuhrazených faktur, škod na zapůjčeném nářadí či reklamací).

3.3. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

4.1. Správce uchovává osobní údaje:

• Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a pro uplatňování právních nároků z těchto vztahů – po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu (s ohledem na promlčecí lhůty a dlouhodobé záruky podlahovin).

• Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy pro oblast účetnictví a daní (faktury a daňové doklady se uchovávají po dobu 10 let od konce zdaňovacího období).

• Po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do odvolání souhlasu pro marketingové účely, nejdéle však po dobu 10 let.

4.2. Po uplynutí archivačních dob správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo skartuje.

V. Příjemci osobních údajů (Subdodavatelé správce)

5.1. Správce předává osobní údaje pouze prověřeným subjektům (zpracovatelům), které zajišťují bezproblémový chod e-shopu a plnění smlouvy:

• smluvním přepravním společnostem a kurýrním službám (např. FOFR, PPL apod.) pro účely doručení zásilky,

• poskytovateli e-shopového řešení (společnost Shoptet a.s.),

• poskytovatelům platebních bran a bankovním ústavům pro zpracování plateb,

• poskytovatelům účetního softwaru (PROFIT) a externím účetním/daňovým poradcům,

• poskytovatelům marketingových a hodnotících služeb (Heureka.cz, Google, Seznam.cz),

• zástupcům dodavatelů či technikům pro účely vyřízení reklamací či místního šetření.

5.2. Správce má v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí (mimo EU) výhradně v rámci využívání cloudových nebo analytických služeb globálních poskytovatelů (např. Google LLC, Meta Platforms, Inc.), a to výhradně při splnění podmínek certifikace v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

VI. Vaše práva podle GDPR

6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

• Právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,

• Právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR (pokud údaje již nejsou potřeba pro plnění zákonných povinností či ochranu právních nároků),

• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu dle čl. 21 GDPR (např. námitka proti zasílání newsletterů),

• Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,

• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (písemně nebo elektronicky na e-mail správce).

6.2. Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 | Web: www.uoou.cz

VII. Zabezpečení osobních údajů

7.1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, úniku či neoprávněnému přístupu.

7.2. Datová úložiště a elektronické databáze jsou zabezpečeny přístupovými hesly, šifrováním a antivirovou ochranou. Osobní údaje v listinné podobě (např. smlouvy, půjčovní protokoly) jsou uchovávány v uzamčených prostorách s omezeným přístupem.

7.3. K osobním údajům mají přístup pouze pověřené a zaškolené osoby správce.

VIII. Závěrečná ustanovení

8.1. Odesláním objednávky, podpisem smlouvy nebo zaškrtnutím příslušného pole v internetovém formuláři potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

8.2. Správce je oprávněn tyto podmínky měnit či doplňovat. Novou verzi podmínek zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 8. 2026.